Te recomendamos que verifiques la conexión a la red Wi-Fi o datos móviles.
Recordá que en MODO solo podés asociar y usar tarjetas que estén a tu nombre. Esto aplica a tarjetas de crédito, débito y prepagas, sean nacionales o internacionales.
Si necesitás ayuda, escribinos por WhatsApp.
Tuve un problema con mi cuenta favorita
Esto puede pasar si existe algún problema de conexión con tu banco.
Tipos de cuentas con las que podés operar
En MODO, solo podrás vincular cuentas personales (no corporativas) de las que seas titular o cotitular. Las cuentas pueden ser en pesos argentinos y en dólares.
Seleccionar mi cuenta favorita
Tu cuenta favorita será donde recibas dinero cuando un contacto te haga un envío a través de MODO y la sugerida para enviar dinero.
No veo el saldo de mis cuentas
En app MODO, podés conectar tus cuentas bancarias, esto te permite ver el saldo disponible de tus cuentas.
Mi banco no está asociado a MODO
Si tu banco no está asociado a MODO, podés usar la app solo para recibir dinero.
Eliminar una cuenta bancaria de MODO
Si querés eliminar una cuenta bancaria de tu app MODO, seguí estos pasos:
Cómo administrar cuentas y tarjetas
Para administrar una cuenta o tarjeta bancaria en tu app MODO, seguí estos pasos:
Agregué mi cuenta en la app de mi banco y no aparece en la app MODO
Por tu seguridad, cuando agregues tu cuenta a los servicios MODO dentro de la app de tu banco, la cuenta no se agregará automáticamente a la app MODO.
Agregar una cuenta bancaria a MODO
Al conectar tu cuenta bancaria, vas a poder usar app MODO para pagar con QR, enviar y recibir dinero.
Agregar cuentas con CBU o Alias
Si tu banco no está asociado a MODO, igual podés usar nuestra app. Agregá tu cuenta ingresando el CBU o el Alias de forma manual.
¿Qué es la cuenta favorita?
Tu cuenta favorita es desde donde vas a enviar y recibir dinero, mientras que la tarjeta favorita aparecerá primera entre tus medios de pago, y podés cambiarla cuando quieras.
¿Puedo ocultar el saldo de mis cuentas?
Para ocultar el saldo de tus cuentas seguí estos pasos:
¿Con qué bancos puedo pagar usando el saldo de mi cuenta?
Estos son los bancos habilitados en la aplicación MODO para que puedas pagar usando el saldo de tu cuenta:
¿Cómo pago con mi cuenta bancaria?
Para pagar utilizando el dinero disponible en tus cuentas seguí estos pasos:
Si no quiero tener mi cuenta de dólares en MODO, ¿puedo desasociarla?
Sí, podés desasociar tu cuenta de dólares, tené en cuenta que al hacerlo, se desasociarán todas las cuentas que tengas en pesos y en dólares de ese banco.
Cuentas en dólares en app MODO
En MODO podés ver el saldo de tus cuentas en dólares.
¿Puedo pagar con mi cuenta en dólares?
No, actualmente no se pueden realizar pagos con dinero en cuenta en dólares (similar a una transferencia).
¿Puedo hacer o recibir transferencias en dólares?
Por el momento no, pero estamos trabajando para que puedas hacer y recibir transferencias a cuentas propias, o por alias o CBU a cuentas de otras personas.
¿Por qué no puedo elegir mi cuenta en dólares como favorita?
Por el momento no podés elegir tu cuenta en dólares como cuenta favorita porque todavía no podés recibir dinero a través de MODO en esa cuenta.
Tuve un problema para agregar mis tarjetas
Si ocurrió un error cuando agregabas tus tarjetas a app MODO, verificá los siguientes puntos:
Agregar una tarjeta a MODO
En MODO, podés agregar tarjetas de débito y crédito de las que seas titular.
¿Qué tarjetas puedo usar en MODO?
En MODO podés agregar tarjetas de débito o crédito de los bancos asociados siempre que seas titular.
¿Por qué veo tarjetas que no agregué a MODO?
En algunos casos y dependiendo de tu banco, si asociaste tus cuentas bancarias, también se van a asociar automáticamente tus tarjetas pertenecientes al mismo banco.
¿Cómo eliminar tarjetas de app MODO?
Si querés eliminar una tarjeta de tu app MODO, seguí estos pasos:
¿Cómo editar el código de seguridad de mi tarjeta?
Para editar el código de seguridad de una tarjeta, seguí estos pasos:
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